Автор Сообщение
KORNYAKOV_S
17/12/2020 12:27:33     Тема: Re:Опять проблемы с программой
Спасибо, что вернули печать заказ-наряда.
KULIKOV_AV
17/12/2020 12:04:58     Тема: Опять проблемы с программой
ZISKIND_S wrote:А кто подскажет как теперь подбирать з/ч по вин номеру ? вин вводишь он пишет укажите вин... ничего не подбирает...


Этим вопросом занимаются, нужно подождать немного
KULIKOV_AV
17/12/2020 12:04:04     Тема: Опять проблемы с программой
BIKTIMEROV_I wrote:Мне всегда не нравится тема, когда в плане послепродажного обслуживания нас сравнивают с иномарками. Вы посмотрите статистику, сколько продаётся наших машин и сколько продаётся у любого другого иномарочного бренда? Соответственно и машинозаездов в сервис больше, и ТО и гарантия. У того же рено в день 2 машинозаезда, у нас 20. Образно. Разница ощутима. Хотя той же бумажно-электронной волокитой занимается такое же количество сотрудников. И пытаются от нас требовать того же. Где справедливость? Зачем мы смотрим на запад?


Потому что Рено собственник ЛАДА. И у вас не верное представление о загрузке Рено/.
И причем тут запад, если есть требования "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (Постановление Правительства РФ об утверждении Правил № 290 от 11.04.2001 г.) которые обязательны для всех на территории РФ?
KULAKOV_N
17/12/2020 12:01:31     Тема: Опять проблемы с программой
BIKTIMEROV_I wrote:Мне всегда не нравится тема, когда в плане послепродажного обслуживания нас сравнивают с иномарками.

Интересный взгляд на вещи.
BIKTIMEROV_I wrote:Вы посмотрите статистику, сколько продаётся наших машин и сколько продаётся у любого другого иномарочного бренда? Разница ощутима. Хотя той же бумажно-электронной волокитой занимается такое же количество сотрудников.

BIKTIMEROV_I wrote: Зачем мы смотрим на запад?

Предлагаю открыть по этой теме отдельную ветку на форуме.
ZISKIND_S
17/12/2020 11:55:41     Тема: Опять проблемы с программой
А кто подскажет как теперь подбирать з/ч по вин номеру ? вин вводишь он пишет укажите вин... ничего не подбирает...
BIKTIMEROV_I
17/12/2020 11:28:18     Тема: Опять проблемы с программой
Мне всегда не нравится тема, когда в плане послепродажного обслуживания нас сравнивают с иномарками. Вы посмотрите статистику, сколько продаётся наших машин и сколько продаётся у любого другого иномарочного бренда? Соответственно и машинозаездов в сервис больше, и ТО и гарантия. У того же рено в день 2 машинозаезда, у нас 20. Образно. Разница ощутима. Хотя той же бумажно-электронной волокитой занимается такое же количество сотрудников. И пытаются от нас требовать того же. Где справедливость? Зачем мы смотрим на запад?
KULIKOV_AV
17/12/2020 10:47:14     Тема: Re:Опять проблемы с программой
Для информации, не в тему печати заказа-наряда.
Логика заложенная в РД 0007 подразумевает не только соблюдение форм документов, но и порядок действий при поступлении автомобиля в ремонт.
Можно назвать пять шагов:
1) приемка в ремонт, осмотр, диагностика;
2) оформление заявки-ДОГОВОРА-ЗАКАЗА_НАРЯДА (предварительный заказ-наряд, где всё посчитан, оценено);
3) ремонт по указанным в заказе-наряде работам (при необходимости согласование/выполнение доп. работ);
4) оформление ДОГОВОРА-ЗАКАЗА-НАРЯДА (итоговый), выдача автомобиля;
и только после этого
5) оформление АГО на основании закрытого ДОГОВОРА-ЗАКАЗА-НАРЯДА.

P.S. Был этой весной, до начала санитарных ограничений, в крупном мультибрендовом предприятии, не в Тольятти. Знакомился как поставлен процесс у дилеров Рено. Почти один в один как написал выше и для их ИПГ вносить данные в АГО с заказа-наряда не вызывает никаких вопросов и затруднений. С момента выхода РД прошёл год...


LOBASTOV_61007
16/12/2020 18:55:59     Тема: Опять проблемы с программой
Поправили.. Удалось пройти полный цикл с начала формирования З/н до печати РА..
KORZHIN_35310
16/12/2020 18:41:56     Тема: Опять проблемы с программой
все заработало
SAUHIN_14007
16/12/2020 18:29:21     Тема: Опять проблемы с программой
Исправьте орфографическую ошибку. Отчеты_Оценка деятельности ДЦ_Доступность з/частей для гарантийного ремонтУ(а).
SHIGAROVA_S
16/12/2020 18:14:38     Тема: Опять проблемы с программой
SHIGAROVA_S wrote:Невозможно изменить дату снятой запчасти. Капец изменения


Исправили!!! Спасибо.
LOBASTOV_61007
16/12/2020 17:58:14     Тема: Опять проблемы с программой
Много нюансов.. Начиная с невозможности внесения данных в ЛГ, до таких "багов", как при формировании С/З статус ответа сразу "ДА", а после получения ответа представителем ТП меняется на "НЕТ"
KORZHIN_35310
16/12/2020 17:52:18     Тема: Опять проблемы с программой
Сейчас вообще АНО не сохраняется! уже 10 раз залил! результата нет
KORZHIN_35310
16/12/2020 17:51:04     Тема: Re:Опять проблемы с программой
GORBUNOV_45026 wrote:
KORNYAKOV_S wrote:ну в 1С по любому открывается заявка, заказ-наряд и все остальное прочее, я про работы по гарантии для МК через себя делаю, а он уже в 1С вносит просто и все.
А я и работы и материалы вбиваю в 1С, потом сам же и закрываю з/н. Если к конце месяца хоть копейка не идёт - бухгалтерия меня трясёт как грушу. Если есть на руках печатные з-н-д из ЛГ, то найти расхождения элементарно. Без них очень тяжело и трудозатратно. Жаль, что те, кто занимаются порталом ЛГ не знают этих нюансов работы ИПГ и подгоняют портал по сферического ИПГ в вакууме.


Я точно также! ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ
KOLOTUN_A
16/12/2020 17:32:05     Тема: Re:Опять проблемы с программой
Поддерживаю ++++!!! Заказ-наряд в ИС "Лада-Гарантия" нужен для сверки з-н в 1С. И кстати сохранить заявку невозможно.