My Forum

SHAMYRATOV_R

GLADKIY_34703 wrote:что нарушено на то-1 ?

Дата окончания следующего года эксплуатации и интервал пробега до следующего проведения ТО (плюс 15 тысяч км от пробега на момент проведения текущего ТО и плюс-минус500 км от 15 тыс. км) должны быть занесены в сервисную книжку в раздел «Особые отметки», заверена печатью дилера, потребитель должен быть ознакомлен под роспись о следующей дате и пробеге проведения очередного ТО.

GLADKIY_34703

что нарушено на то-1 ?

SHAMYRATOV_R

GUBIN wrote:Вот ещё вопрос про ТО. Допустим, на ТО-1 автомобиль заехал с пробегом 14500 км, а на ТО-2 с пробегом 30400 км. Разница 900 км. В Ладе Гарантия стоит ограничение по пробегу плюс/минус 500 км. Что делать в этом случае? Владелец не нарушил требования сервисной книжки...

В таком случае нарушил ДЦ проводивший ТО-1 на данном а\м, нарушение требований ПР №58-13

GUBIN

Вот ещё вопрос про ТО. Допустим, на ТО-1 автомобиль заехал с пробегом 14500 км, а на ТО-2 с пробегом 30400 км. Разница 900 км. В Ладе Гарантия стоит ограничение по пробегу плюс/минус 500 км. Что делать в этом случае? Владелец не нарушил требования сервисной книжки...

KRETOV_A

Кстати, коллеги, кто-нибудь пробовал отчитывать ТО на автомобилях с пустой датой продажи?

FOMIN_S

Коллеги, спасибо за поднятую проблему. Вопрос не обсуждается - нужна как можно более полная информация по обслуживанию автомобилей, в т.ч. и негарантийных. Вопросы по контролю сроков на негарантийных автомобилях и ответами техподдержки проработаем.

GAYDUKOV_D

SEDLEZKYI_V wrote:

GAYDUKOV_D wrote:

KRETOV_A wrote:

ALEKSEYEV_V wrote:Фомин говорит нужно!

А техподдержка - не нужно. Кто главнее? :)

Исходя из нормальной логики по автомобилю должна быть вся информация, в т.ч. и по ТО за пределами гарантии, следовательно техподдержка не весьма компетентна в данном ? и утверждение "Фомин говорит нужно"- верное.

Так мы ж не против отчитывать послегарантийные ТО.
Но зачем по этим машинам тоже включилась блокировка год плюс-минус месяц. Мне что и клинтам у которых закончилась гарантия и небыло ТО по году тоже такие условия предъявлять?!

Я ведь написал: "техподдержка не весьма компетентна в данном ?" если бы делали контроли по уму то за пределами гарантии ТО должны были бы приниматься без всяких ограничений. И вам меньше головной боли и техподдержке

SEDLEZKYI_V

GAYDUKOV_D wrote:

KRETOV_A wrote:

ALEKSEYEV_V wrote:Фомин говорит нужно!

А техподдержка - не нужно. Кто главнее?

Исходя из нормальной логики по автомобилю должна быть вся информация, в т.ч. и по ТО за пределами гарантии, следовательно техподдержка не весьма компетентна в данном ? и утверждение "Фомин говорит нужно"- верное.

Так мы ж не против отчитывать послегарантийные ТО.
Но зачем по этим машинам тоже включилась блокировка год плюс-минус месяц. Мне что и клинтам у которых закончилась гарантия и небыло ТО по году тоже такие условия предъявлять?!

BUSHAYEV_A

KRETOV_A wrote:

ALEKSEYEV_V wrote:Фомин говорит нужно!

А техподдержка - не нужно. Кто главнее? :)

"Партия и Ленин - близнецы братья,
Кто больше матерью историей ценен?
Мы говорим Ленин - подразумеваем партия,
Мы говорим партия - подразумеваем Ленин." (с)
))

KRETOV_A

GAYDUKOV_D wrote:техподдержка не весьма компетентна в данном ? и утверждение "Фомин говорит нужно"- верное

Спасибо за ответ, но с моей стороны это был риторический вопрос. Просто ящитаю, что правая и левая рука должны где-нибудь пересекаться :)

GAYDUKOV_D

KRETOV_A wrote:

ALEKSEYEV_V wrote:Фомин говорит нужно!

А техподдержка - не нужно. Кто главнее? :)

Исходя из нормальной логики по автомобилю должна быть вся информация, в т.ч. и по ТО за пределами гарантии, следовательно техподдержка не весьма компетентна в данном ? и утверждение "Фомин говорит нужно"- верное.

NEZNAMOV_V

GOOD WILL
вкупе с ГК...

KRETOV_A

ALEKSEYEV_V wrote:Фомин говорит нужно!

А техподдержка - не нужно. Кто главнее? :)

ALEKSEYEV_V

Фомин говорит нужно!

GUBIN

ТО на не гарантийные автомобили, я так понимаю, тоже нужно проводить. Только пусть компетентные господа, которые придумали данную отчётность, ответят: мне, как ИПГ, оно надо? Мне с них ни горячо, ни холодно, только время отнимают, которого и без этого не хватает. А за несовпадение отчётов сразу карают дилера.