My Forum

BURAKOV_19802_TE · 27/09/2019 20:38:02 Тема: потеряли оба ключа

Сегодня озвучили клиенту - что замок слетает с гарантии. Сказал пойдет в суд искать правду.

PISKAREV_AV · 27/09/2019 19:18:41 Тема: Re:потеряли оба ключа

TITOV_45602 wrote:

SELCHENKOV_16301 wrote:Гарантия изготовителя автомобиля (АвтоВАЗа) на замок зажигания, при его замене, в любом случае утрачивается, что и отражается в сервисной книжке. Если с замененным замком проблемы будут - то это уже к продавцу/поставщику/производителю замка.

Что то новенькое для меня в гарантийной политике. И где это прописано ?

Я что то, тоже не совсем понял? Ну, ладно, «самодельный» ключ, допустим. А так получается, что все, что мы поменяли (причем на оригинальные запчасти!!!) – снимается с гарантии??? Ну и нафига клиенту покупать и устанавливать запчасть у оф.дилера, если что в лоб, что по лбу? А если деталь менялась по гарантии – она тоже снимается с гарантии?

SEDLEZKYI_V · 27/09/2019 18:22:28 Тема: потеряли оба ключа

Так нужна причино-следственная связь выхода замка зажигания из строя.
Может в нем (с новым ключом) сломается не поворотный механизм, а например контактная группа откажет ))

TITOV_45602 · 25/09/2019 10:04:34 Тема: Re:потеряли оба ключа

SELCHENKOV_16301 wrote:Гарантия изготовителя автомобиля (АвтоВАЗа) на замок зажигания, при его замене, в любом случае утрачивается, что и отражается в сервисной книжке. Если с замененным замком проблемы будут - то это уже к продавцу/поставщику/производителю замка.

Что то новенькое для меня в гарантийной политике. И где это прописано ?

SELCHENKOV_16301 · 24/09/2019 16:55:15 Тема: Re:потеряли оба ключа

Гарантия изготовителя автомобиля (АвтоВАЗа) на замок зажигания, при его замене, в любом случае утрачивается, что и отражается в сервисной книжке. Если с замененным замком проблемы будут - то это уже к продавцу/поставщику/производителю замка.

TITOV_45602 wrote:

KHAKIMOV_N wrote:
С чего вдруг снятие с гарантии ? C гарантии замок снимается только если используется вновь изготовленный кустарным способом ключ.

SOROKIN_17006 · 24/09/2019 16:41:49 Тема: Re:потеряли оба ключа

В таком случае больше подойдет скан с отметкой об установке оригинального замка по коммерции.

TITOV_45602 · 24/09/2019 16:15:26 Тема: Re:потеряли оба ключа

KHAKIMOV_N wrote:Заказываем комплект ключей с замком зажигания.
Оформляем предсогласование на конфигурацию со сканом заявления владельца о потере и обучаем ключи?
Направляем скан-копию сервисной книжки с отметкой на первой странице отметки об снятии замка зажигания с гарантии

С чего вдруг снятие с гарантии ? C гарантии замок снимается только если используется вновь изготовленный кустарным способом ключ.

KHAKIMOV_N · 24/09/2019 15:47:18 Тема: Re:потеряли оба ключа

Заказываем комплект ключей с замком зажигания.
Оформляем предсогласование на конфигурацию со сканом заявления владельца о потере и обучаем ключи?
Направляем скан-копию сервисной книжки с отметкой на первой странице отметки об снятии замка зажигания с гарантии

KABANOV_45402 · 20/08/2019 16:05:36 Тема: потеряли оба ключа

Всем спасибо за советы,попробуем-отпишусь.

TITOV_45602 · 20/08/2019 07:26:04 Тема: потеряли оба ключа

BURAKOV_1982_TE wrote:

KABANOV_45402 wrote:А менял кто нибудь комплект из-за того что жало ключа не выкидывается при нажатии на кнопку (заедает) ?
P.S.Чистить и ремонтировать пытались уже,хватает на 5-7 раз.

Шплинт там забить надо

+100500 вылез из гнезда круглый шплинт на котором качается жало. Забить обратно, лечили так уже группу ключей.

BURAKOV_19802_TE · 19/08/2019 20:17:02 Тема: потеряли оба ключа

KABANOV_45402 wrote:А менял кто нибудь комплект из-за того что жало ключа не выкидывается при нажатии на кнопку (заедает) ?
P.S.Чистить и ремонтировать пытались уже,хватает на 5-7 раз.

Шплинт там забить надо

GLAGOLEV_30804 · 19/08/2019 16:28:51 Тема: Re:потеряли оба ключа

На подменнике не выскакивало. жало слегка согнуто было. выгнул руками и норм

KABANOV_45402 · 19/08/2019 16:21:45 Тема: потеряли оба ключа

А менял кто нибудь комплект из-за того что жало ключа не выкидывается при нажатии на кнопку (заедает) ?
P.S.Чистить и ремонтировать пытались уже,хватает на 5-7 раз.

BURAKOV_19802_TE · 13/08/2019 12:17:06 Тема: потеряли оба ключа

MAKSACHEV_AA wrote:

KULIKOV_AV wrote:

MAKSACHEV_AA wrote:Коллеги при утере одного из ключей на Весте, по номеру на бирке, как то можно заказать второй брелок?

никак, нет такой процедуры, увы...

Как я понял процедура значит такова.
Заказываем комплект ключей с замком зажигания.
Оформляем предсогласование на конфигурацию со сканом заявления владельца о потере и обучаем ключи?

Я правильно понимаю?
И больше двух ключей все-равно не будет?

Самое прикольное, что да, по нормам не будет. Система поддерживает до 4-х включительно в памяти.

KULIKOV_AV · 13/08/2019 08:45:47 Тема: Re:потеряли оба ключа

да, только так и неиначе