Автор Сообщение
SMOLIANINIVA_O
25/02/2015 14:35:01     Тема: Re:Подогрев сидения

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
Калина 2
Сиденье левое - дефект"обрыв цепи" - кодирую на 6513011
Сиденье правое - дефект " общее сопротивление цепи 5 Ом" - как кодировать?
BURASHEV_D
25/02/2015 13:13:45     Тема: Re:Подогрев сидения

6513010(11) обрыв цепи обогревателя прав (лев)
KIREEV_A
25/02/2015 12:09:45     Тема: Подогрев сидения

Ребят а подскажите на какой код оформлять? В калине 2 не работает обогрев, сиденье уже пришло. Обогрев не работает по причине обрыва электроцепи, термореле все исправно, прогара нет, просто не прозванивается сам нагревательный элемент.
GAYDUKOV_D
17/02/2015 12:55:22     Тема: Re:Подогрев сидения

KUBATIN_P wrote:В нашем случае обогрев устанавливался дополнительно, он был не штатный.

Ну тогда и никакого возмещения со стороны ОАО "АВТОВАЗ" не будет. Я то думал что это со штатным обогревом произошло
KUBATIN_P
17/02/2015 12:00:14     Тема: Re:Подогрев сидения

В нашем случае обогрев устанавливался дополнительно, он был не штатный.
GAYDUKOV_D
17/02/2015 11:18:25     Тема: Re:Подогрев сидения

KUBATIN_P wrote:Подогрев сидений являлся доп. оборудованием поэтому затраты возмещал поставщик обогревателя. Но в данном случае, я думаю, затраты можно предьявить по статье "прочие" с приложением товарного чека и заявления владельца.

Какое допоборудование обогрев является частью узла затраты по замене будет возмещать поставщик данного узла но предъявить ему затраты по замене имущества клиента весьма проблематично. Поэтому если клиент настоятельно требует возмещения лучше Вам подстраховаться и писать на ульянчука а.в.
Можно.... но только после официального ответа на Ваше обращение
KUBATIN_P
17/02/2015 10:22:40     Тема: Re:Подогрев сидения

Подогрев сидений являлся доп. оборудованием поэтому затраты возмещал поставщик обогревателя. Но в данном случае, я думаю, затраты можно предьявить по статье "прочие" с приложением товарного чека и заявления владельца.
GAYDUKOV_D
17/02/2015 10:15:41     Тема: Re:Подогрев сидения

SHAKHTORIN_V wrote: но клиент просит возместить стоимость пуховика , сталкивался кто нибудь с такой претензией??????????

Письмо на Ульянчука А.В. с приложением претензии клиента фото пуховика если у клиента есть товарный/кассовый чек то и его приобщите. Не вы первые и думаю не последние было уже такое
SHAKHTORIN_V
17/02/2015 10:13:48     Тема: Re:Подогрев сидения

А вам кто банкет оплатил по оплате и как действовали
KUBATIN_P
17/02/2015 10:07:27     Тема: Re:Подогрев сидения

Был такой случай, только машина не калина. Возмещали стоимость пуховика согласно предоставленного товарного чека.
SERGEEV_S
17/02/2015 09:56:17     Тема: Подогрев сидения

У нас тоже был такой случай, у женщины от обогрева прогорел пуховик. Правда всё это было сказано со слов её мужа. но он правда претензию о возмещении стоимости пуховика нам не предъявлял.
SHAKHTORIN_V
17/02/2015 09:50:15     Тема: Re:Подогрев сидения

Доброго дня всем дня, имел ли кто претензию от клиента прогорело сидение вследствие чего прожгло пуховик, про замену сидения вопросов нет но клиент просит возместить стоимость пуховика , сталкивался кто нибудь с такой претензией??????????
POSPELOV_A
18/12/2014 14:13:04     Тема: Подогрев сидения

ZIYAROV_MZ нет из тюмени
ZHUKOV_M
12/12/2014 15:26:17     Тема: Re:Подогрев сидения

Принято к сведению...
SHAKHTORIN_V
12/12/2014 15:25:26     Тема: Re:Подогрев сидения

из 100 клиентов поймет только один остальные не поймут это,