Автор Сообщение
SEDLEZKYI_V
02/02/2024 18:40:32     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
да как не проблема когда многие (ОЧЕНЬ) многие запчасти не доступны на "восполнение склада"
Даже всякие детали разового монтажа: болты, гайки, прокладки, уплотнители......
DROVNIKOV_30907
01/02/2024 17:00:19     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
KORNYAKOV_S wrote:Ну то что с запчастями дефицит, мы понимаем, но вопрос то зачем нам ставят 16 тип в коэффициент нормо-часа, если на восполнение заказать по гарантии не возможно, а по 16 почти каждая машина под заказ.


В 70% уложиться не проблема.
KORNYAKOV_S
01/02/2024 16:28:10     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
Ну то что с запчастями дефицит, мы понимаем, но вопрос то зачем нам ставят 16 тип в коэффициент нормо-часа, если на восполнение заказать по гарантии не возможно, а по 16 почти каждая машина под заказ.
DROVNIKOV_30907
31/01/2024 20:45:17     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
REUTOV_42613A wrote:Убрать бы вообще 16 тип.....Практически ничего невозможно заказать на восполнение, каждая заявка с обязательным 16 типом (дополнительное столь нужное время). Да и по большому счёту, какой смысл 16-го типа... Даже если запчасть заказывается для коммерции - она же в любом случае покупается у Лада и Имидж, т.е. приносит прибыль.


Смысл в том, что некоторых деталей ограниченное количество. Гарантийные обращения нужно удовлетворить в первую очередь.
REUTOV_42613A
31/01/2024 11:40:59     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
Убрать бы вообще 16 тип.....Практически ничего невозможно заказать на восполнение, каждая заявка с обязательным 16 типом (дополнительное столь нужное время). Да и по большому счёту, какой смысл 16-го типа... Даже если запчасть заказывается для коммерции - она же в любом случае покупается у Лада и Имидж, т.е. приносит прибыль.
SEDLEZKYI_V
31/01/2024 11:20:12     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
А ещё прикол расскажу!
Мы заказывали платы по 16-му типу гарантии. Естественно этих 16 платов оформлено огромное количество по 93-му и 120-му предписаниям.
А потом проходит время и оп! Отгружают нам программатор и все заказы из Лада Имидж по платам аннулируются! То есть платы нам отгружать не будут.
Но 16-е типы в Лада Гарантии почему=-то сами не исчезли )))
SEDLEZKYI_V
31/01/2024 11:15:29     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
а по справедливости НЕ УЧИТЫВАТЬ заказы в отчет 16 типа по тем деталям, которые НЕ ЗАКАЗЫВАЮТСЯ на восполнение склада.
Я для ДРМ сальники, болты, гайки, прокладки вынужден оформлять по 16-му тип гарантии! ((( Это мне не нравится. Хочу всё на восполнение. Тем более не бесплатно же....
SEDLEZKYI_V
31/01/2024 11:07:49     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
Новость была что обещали не учитывать платы, заказанные по предписанию 93-23.
А теперь это же 120-23 )))

Просмотр новости от 08.11.2023
О публикации отчетов оценки деятельности за сентябрь-октябрь 2023г.
Информирую, что в разделе «Отчеты – Оценка деятельности ДЦ – Сводный отчет с 01.04.2020» опубликован сводный отчет оценки за сентябрь-октябрь 2023г.
Сообщаю, что АГО с 16 типом гарантии с заказами деталей для выполнения сервисной кампании по Предписанию 93-23 исключены из расчета показателя «Доступность з/ч для гарантийного ремонта».
Вопросы, касающиеся оценки, направлять на supportotpd@vaz.ru
DROVNIKOV_30907
30/01/2024 13:17:35     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
Шестнадцатые типы при заказе пультов обещали не учитывать. В квартале декабрь-февраль обещание перестало работать? А почему не предупредили?
DROVNIKOV_30907
22/12/2023 18:49:28     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
Оценку нормо-часа пора бы выложить. С чем задержка связана?
BIKTIMEROV_I
24/07/2023 17:41:18     Тема: Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
Согласен, коллега...

Если бы был ещё толк от этого 16го типа, уБЭГ всё равно не закажешь, потому что Лада Имидж сам внёс заказ на некоторые автомобили и теперь портал ругается что нельзя 2 раза заказать. Как тут не засвистишь...
A_VASILIEV
24/07/2023 17:25:24     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
BIKTIMEROV_I wrote:
A_VASILIEV wrote:
BIKTIMEROV_I wrote:
A_VASILIEV wrote:
BIKTIMEROV_I wrote:Надеюсь, АГО с 16м типом по 8009020-145-004 уБЭГ не будут идти в показатель? Без добавления 16го типа на заказ уБЭГ АГО возвращаются с ошибками что не выполнено Предписание №40-23. А как его выполнить, если уБЭГов в наличии нет?


Оформляйте ведь осмотр 8009020-000-006
Осмотр это только для тех, где уже установлен блок. 16й тип оформлен на тех, где блок отсутствует.


Это точная информация?
В Предписании так написано)


Точно, чет совсем уже фляга свистит от этих предписаний
BIKTIMEROV_I
24/07/2023 17:16:02     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
A_VASILIEV wrote:
BIKTIMEROV_I wrote:
A_VASILIEV wrote:
BIKTIMEROV_I wrote:Надеюсь, АГО с 16м типом по 8009020-145-004 уБЭГ не будут идти в показатель? Без добавления 16го типа на заказ уБЭГ АГО возвращаются с ошибками что не выполнено Предписание №40-23. А как его выполнить, если уБЭГов в наличии нет?


Оформляйте ведь осмотр 8009020-000-006
Осмотр это только для тех, где уже установлен блок. 16й тип оформлен на тех, где блок отсутствует.


Это точная информация?
В Предписании так написано)
A_VASILIEV
24/07/2023 17:12:54     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
BIKTIMEROV_I wrote:
A_VASILIEV wrote:
BIKTIMEROV_I wrote:Надеюсь, АГО с 16м типом по 8009020-145-004 уБЭГ не будут идти в показатель? Без добавления 16го типа на заказ уБЭГ АГО возвращаются с ошибками что не выполнено Предписание №40-23. А как его выполнить, если уБЭГов в наличии нет?


Оформляйте ведь осмотр 8009020-000-006
Осмотр это только для тех, где уже установлен блок. 16й тип оформлен на тех, где блок отсутствует.


Это точная информация?
BIKTIMEROV_I
24/07/2023 17:03:37     Тема: Re:Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)
A_VASILIEV wrote:
BIKTIMEROV_I wrote:Надеюсь, АГО с 16м типом по 8009020-145-004 уБЭГ не будут идти в показатель? Без добавления 16го типа на заказ уБЭГ АГО возвращаются с ошибками что не выполнено Предписание №40-23. А как его выполнить, если уБЭГов в наличии нет?


Оформляйте ведь осмотр 8009020-000-006
Осмотр это только для тех, где уже установлен блок. 16й тип оформлен на тех, где блок отсутствует.