Автор Сообщение
BARASCHYAN_34413_O
11/04/2025 14:37:19     Тема: Опять проблемы с программой

BIKTIMEROV_I wrote:Это невозможно. Как работать в ИС Лада Гарантия???
Если наши жалобы постоянно игнорируются, остается только одно - писать президенту АО АВТОВАЗ Соколову М.Ю. Мы сегодня отправляем. Коллеги, подключайтесь.




И ответ скорее всего будет"Портал работает исправно"!
BIKTIMEROV_I
11/04/2025 12:26:25     Тема: Опять проблемы с программой

Это невозможно. Как работать в ИС Лада Гарантия???
Если наши жалобы постоянно игнорируются, остается только одно - писать президенту АО АВТОВАЗ Соколову М.Ю. Мы сегодня отправляем. Коллеги, подключайтесь.
SEDLEZKYI_V
10/04/2025 15:30:47     Тема: Re:Опять проблемы с программой



В рамках оказания Заказчику Исполнителем услуг по Договору Стороны согласовали следующий перечень Программного обеспечения и технической информации, в отношении которых Исполнитель предоставляет Заказчику Интернет доступ к информационному порталу Лада Гарантия, а именно к следующим его разделам:
По пакету № 1
1. База знаний и система публикации документов - база данных, содержащая техническую информацию по ремонту транспортных средств марки LADA, информацию о сервисных и отзывных кампаниях, проводимых в отношении транспортных средств марки LADA на территории Российской Федерации, а также информацию о гарантийных рекламациях в отношении автомобилей семейства LADA.
Программное обеспечение, указанное в настоящем пункте, содержит следующую Техническую информацию:
Руководства по ремонту автомобилей семейства LADA, технологические инструкции, государственные стандарты и стандарты предприятия, предписания, информационные письма и телефонограммы, справочную и бортовую документацию.

2. Обслуживание заказы-наряды и ССН-программное обеспечение, призванное обеспечить обмен информацией между Исполнителем и Заказчиком по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей семейства LADA.
Программное обеспечение, указанное в настоящем пункте, содержит следующую Техническую информацию:
Техническая поддержка при заказе запасных частей, процесс размещения рекламаций на автомобили LADA, находящиеся в гарантии, сбор маркетинговых данных в области послепродажного обслуживания автомобилей семейства LADA.

3. Система электронный каталог деталей и сборочных единиц - электронный каталог запчастей к автомобилям семейства LADA.

4. Отчеты – комплекс отчетов о выполненных гарантийных ремонтах и о необходимости сдачи рекламационных актов и зарекламированных изделий в ПАО АВТОВАЗ.

5. Акцепт гарантийных затрат – Программное обеспечение, обеспечивающие дилера информацией об акцепте гарантийных затрат и причинах неакцепта.

По пакету № 2
1. GRADE-X - программное обеспечение, призванное обеспечить функционирование диагностического прибора Grade-X, возможность обновления Программного обеспечения автомобиля.
Программное обеспечение, указанное в настоящем пункте, содержит следующую Техническую информацию:
Доступ к обновлениям Программного обеспечения.
SEDLEZKYI_V
10/04/2025 15:27:37     Тема: Опять проблемы с программой

в 2018г квартал стоил 20000руб. Это 80000 в год с каждого ДЦ.
Если оплата не поднялась, то денег может нехватать обслуживать бесперебойную работу портала
SEDLEZKYI_V
10/04/2025 15:25:50     Тема: Re:Опять проблемы с программой

Тут написано куда обращаться))
BIKTIMEROV_I
10/04/2025 14:43:24     Тема: Опять проблемы с программой

RYBAKOV_67264 wrote:Народ, давайте может вместе напишем куда-нибудь, достала эта программа, то ли вспышки на солнце, то ли ветром сигнал уносит, но работать невозможно, за день удается подать 3-4 аго, портал тупит, виснет, в ТП пишут что все нормально работает. А если их 10 нужно подать, сиди всю ночь и забивай, переработку ни кто не оплачивает, может есть на них рычаги воздействия.
Та же история. Невозможно тупит. В рабочее время физически не успеваешь все АГО оформить, приходится вечерами и в выходные работать. А всё из-за постоянно висячего портала! Они сколько уже кнопку "загрузить отчет" не могут сделать, куда уж тут до глобальной проблемы.
RYBAKOV_67264
10/04/2025 12:47:19     Тема: Опять проблемы с программой

Народ, давайте может вместе напишем куда-нибудь, достала эта программа, то ли вспышки на солнце, то ли ветром сигнал уносит, но работать невозможно, за день удается подать 3-4 аго, портал тупит, виснет, в ТП пишут что все нормально работает. А если их 10 нужно подать, сиди всю ночь и забивай, переработку ни кто не оплачивает, может есть на них рычаги воздействия.
MURYASOV_45321
27/02/2025 16:40:05     Тема: Re:Опять проблемы с программой

В новостях прошла инфа, шта на солнце чой-та вспыхнуло/оторвалось и летит в сторону земли... ведро плазмы какой-то... ИМХО - причина в этом...
KLISHIN_41201_IPG
26/02/2025 14:29:26     Тема: Опять проблемы с программой

Это полное фиаско
BIKTIMEROV_I
26/02/2025 14:11:54     Тема: Опять проблемы с программой

Целые сутки же портал нормально работал, что опять произошло???
BIKTIMEROV_I
19/02/2025 13:25:29     Тема: Опять проблемы с программой

Не только со второй половины дня, практически всегда!
RYBAKOV_67264
19/02/2025 12:19:48     Тема: Опять проблемы с программой

Всем вечер добрый, подскажите, у Всех со второй половины дня начинает тупить портал, или это только у меня.
KLISHIN_41201_IPG
19/02/2025 08:54:48     Тема: Опять проблемы с программой

каталог не работает
BIKTIMEROV_I
11/02/2025 10:30:13     Тема: Опять проблемы с программой

Недолго музыка играла...
RYBAKOV_67264
11/02/2025 10:21:46     Тема: Опять проблемы с программой

Что за ошибка??? Может кто знает. ORA-06550: Строка 87, столбец 77: PLS-00405: подзапрос недопустим в этом контексте ORA-06550: Строка 87, столбец 13: PL/SQL: Statement ignored