My Forum

ZAYCEV_A

Преждевременно - это, когда решение принимается не на основании результата диагностики а на основании внешнего проявления заявленного потребителем несоответствия.Пускай даже если Мы все и знаем виновный узел, порядок диагностики и правила никто не отменял.
С уважением,
Артем.

ZHUKOV_M

Как -то мне вообще не везет. Приехал а/м с жалобой на работу амт.
Посмотрели, жутко скрипит АВС, ошибок нет, счетчики сработали. по сути пишу согласно пункта 3 пр 81-18 "предсогласование", где получаю несколько вопросов, и в итоге сообщение сразу закрывают... куда отвечать то? ну и после текстов вопросов специалиста вставлено так: На основании представленной информации, считаю, выполнение Вами сообщение на согласование проведения ремонта в рамках гарантийных обязательств преждевременным. Данное сообщение закрыто..
Как так, дефект есть, вся информация которая была предоставлена. Вопросы специалистом заданы, но сообщение закрыто.

SHISHKIN_N

LOPATIN_S wrote:
Было время дилер мог принять решения по замене авто.

Так он и сейчас может )) правда в абсолютном большинстве случаев - за свой счёт...

LOPATIN_S

Все хорошо, не переживайте.
Мы попадем в рай, а они — просто сдохнут. (с)

Анекдот
-А чего это у вас две разных сеточки на окне.
-Так же просто это. Большая от мух маленькая от комаров.

Ну а так осень всегда богата урожаем.

Было время дилер мог принять решения по замене авто.

SHISHKIN_N

MAKSACHEV_AA wrote:Походу все дело идет к тому, что большой брат хочет нас завалить Пр. и Ип., что бы с себя снять полностью всю ответственность по гарантии и возложить всё на дилеров.

Так ББ и никогда её не нёс... это всегда было головной болью дилеров, и эти предписания в общей картине мира практически ничего не меняют.

MAKSACHEV_AA

Походу все дело идет к тому, что большой брат хочет нас завалить Пр. и Ип., что бы с себя снять полностью всю ответственность по гарантии и возложить всё на дилеров.

PETUHOVA_K

А где этот новый раздел ? У меня ничего нового не появилось.

KRETOV_A

Ремонтов было больше, но сложность оформления была в 100500 раз проще. Поэтому в итоге стало гораздо тяжелее

MAKSACHEV_AA

Скажу так. Буквально 5 лет назад когда гарантийных ремонтов было в разы больше и то было проще работать, а сейчас. Качество вроде улучшилось и машинозаездов по гарантии меньше, но душить стали так, как будто автомобили вообще без качества.

STOLBOV_A

Может это типа: обещали доработки в ЛГ при платном доступе - нате любуйтесь))

ZHUKOV_M

SAYNOVA_A wrote:Что касается 86-18...
И сколько дефектов, которые превышают 8 н/ч либо стоимость з/ч больше 20000, устраняется дилерским центром в месяц?
Почти все из них и до введения 86-18 согласовывались (ЛКП, замены дорогостоящих узлов и т.д.). Разве при наличии согласования дорогостоящего ремонта не спокойнее спится???

Спаться будет точно также, т.к. при приемке возможны разные чудеса.

Дак зачем оно тогда нужно если вы говорите что все и так согласовывалось.

SAYNOVA_A

Что касается 86-18...
И сколько дефектов, которые превышают 8 н/ч либо стоимость з/ч больше 20000, устраняется дилерским центром в месяц?
Почти все из них и до введения 86-18 согласовывались (ЛКП, замены дорогостоящих узлов и т.д.). Разве при наличии согласования дорогостоящего ремонта не спокойнее спится???

SAYNOVA_A

Это вообще просто великолепно, а получается если вчитаться в пр81-18 предсогласование еще и на каждый 15й тип делать?Да повеситься можно, все машины же едут с предписаниями на них, клиент будет "жить" в сервисе пока не отпустим.

И что изменилось? Всё, что нужно было предсогласовывать раньше по предписаниям (всё ЛКП Пр.13-18, все сиденья Пр.27-17, стучащие глушители на Весте Пр.66-17 и т.д.) также и согласовывается, просто вынесено в отдельный тип документа "Предсогласование". 15 типа гарантии это не касается!!!

KRETOV_A

"Астрологи объвили месяц весёлых предписаний. Количество нервных срывов среди ИПГ увеличилось вдвое"

PUPYSHEV_MN

о, уже 86-18. то есть втык уже просто сам не сделаешь