Автор Сообщение
SHVARC_A
10/11/2021 16:43:56     Тема: Интеграция с информационными системами
ZADORIN_16003 wrote:Я повторю вопросы, иначе на них не будет ответов.
При выгрузке АТО есть несколько проблем, которые приходится доделывать при проверке в ручную:
1. Не заполняется поле "Водитель" у авто с Владельцами - юридическими лицами. Может ли это быть связано с отсутствием в передаваемом файле строки ИНН разделе где задается водитель? Мы пока исключили эту строку так как водитель он всегда физ лицо без ИНН. Если нужно внести - задавать ИНН юр лица Владельца?
2. Не заполняется/не изменяется гос номер. Всегда остаётся таким, каким был в ИС ЛГ ранее.
3. При выгрузке создается всегда новый контрагент в поле Водитель, даже если ФИО совпадет с Владельцем. Данные по адресу, телефону, эл почте тоже должны совпадать до "запятой"?
4. Есть ли возможность выгрузки согласия на опрос? Согласен или отказ.
5. В описании обращения (со слов потребителя) всегда "Загружен из xml". Хотелось бы переносить нормальное обращение из 1С.
6. Нашел в файле (пример в ИС ЛГ) как задаются время открытия заявки, дата открытия заказ-наряда, и есть дата закрытия. Не нашел дату "в работе". На сегодня мы переносим только две первые даты, чтоб была возможность редактирования АТО без лишних действий.

Есть решение этих доработок? или нужно смириться?
Коллеги из других ДЦ у Вас это работает так же?


1. Проверим загрузку данных.
2. Гос. номер необходимо изменять в оперативном реестре.
3. При загрузке с помощью XML всегда создаётся новая карточка клиента.
4. Данной возможности нет.
5. Предложение будет рассмотрено в ближайшее время.
6. Все заказы-наряды загружаются в статусе "Открыт", иначе могут быть проблемы при редактировании.
ZADORIN_16003
04/11/2021 20:39:56     Тема: Интеграция с информационными системами
Я повторю вопросы, иначе на них не будет ответов.
При выгрузке АТО есть несколько проблем, которые приходится доделывать при проверке в ручную:
1. Не заполняется поле "Водитель" у авто с Владельцами - юридическими лицами. Может ли это быть связано с отсутствием в передаваемом файле строки ИНН разделе где задается водитель? Мы пока исключили эту строку так как водитель он всегда физ лицо без ИНН. Если нужно внести - задавать ИНН юр лица Владельца?
2. Не заполняется/не изменяется гос номер. Всегда остаётся таким, каким был в ИС ЛГ ранее.
3. При выгрузке создается всегда новый контрагент в поле Водитель, даже если ФИО совпадет с Владельцем. Данные по адресу, телефону, эл почте тоже должны совпадать до "запятой"?
4. Есть ли возможность выгрузки согласия на опрос? Согласен или отказ.
5. В описании обращения (со слов потребителя) всегда "Загружен из xml". Хотелось бы переносить нормальное обращение из 1С.
6. Нашел в файле (пример в ИС ЛГ) как задаются время открытия заявки, дата открытия заказ-наряда, и есть дата закрытия. Не нашел дату "в работе". На сегодня мы переносим только две первые даты, чтоб была возможность редактирования АТО без лишних действий.

Есть решение этих доработок? или нужно смириться?
Коллеги из других ДЦ у Вас это работает так же?
PETROV_44314
04/11/2021 19:54:32     Тема: Интеграция с информационными системами
То что укажут любого ИПГ в АТО думаю не принципиально. Во всех статусах видно под чьим логином делали наряд
ZADORIN_16003
04/11/2021 15:39:35     Тема: Интеграция с информационными системами
Мешает то, что при оформлении АТО в ИС ЛГ указывается кто в 5й строке (оформитель)? ИПГ.
POKROVSKIY_60703
04/11/2021 13:25:59     Тема: Интеграция с информационными системами
ZADORIN_16003 wrote:Тема с выгрузкой АТО уже очень ускоряет процесс и в то время, когда были проблемы с ручным заполнением АТО, при выгрузке этих проблем не было. Мы пытаемся настроить только АТО, так как очень напрягают. Я до сих пор не могу понять, почему АТО должны делать ИПГ? Причем тут ИПГ? Наши АГО и АНО. Всё что делается за деньги, должны делать те кто на этом зарабатывает.
Ещё бы всё работало, можно про них и забыть.
Очень ждем конструктивных комментариев от сотрудников АВТОВАЗа на вопросы заданные в письме выше.
Готов отправить сформированные файлы и скрины с АТО в ЛГ (то что получается). Лучше по электронной почте.


А что вам мешает назначить забивать АТО мастеров консультантов? Просто у вас на станции так принято и этот вопрос лучше задать своему руководству! Выгрузку не налаживал но мысли были такие, но с этой ЛГ и так все сложно (тоработаеттонеработает).
ZADORIN_16003
03/11/2021 19:37:12     Тема: Интеграция с информационными системами
Тема с выгрузкой АТО уже очень ускоряет процесс и в то время, когда были проблемы с ручным заполнением АТО, при выгрузке этих проблем не было. Мы пытаемся настроить только АТО, так как очень напрягают. Я до сих пор не могу понять, почему АТО должны делать ИПГ? Причем тут ИПГ? Наши АГО и АНО. Всё что делается за деньги, должны делать те кто на этом зарабатывает.
Ещё бы всё работало, можно про них и забыть.
Очень ждем конструктивных комментариев от сотрудников АВТОВАЗа на вопросы заданные в письме выше.
Готов отправить сформированные файлы и скрины с АТО в ЛГ (то что получается). Лучше по электронной почте.
SEDLEZKYI_V
01/11/2021 16:38:59     Тема: Интеграция с информационными системами
ZADORIN_16003 wrote:Добрый день.
При выгрузке АТО есть несколько проблем, которые приходится доделывать при проверке в ручную:
...
3. При выгрузке создается всегда новый контрагент в поле Водитель, даже если ФИО совпадет с Владельцем. Данные по адресу, телефону, эл почте тоже должны совпадать до "запятой"?
...

Есть решение этих доработок? или нужно смириться?
Коллеги из других ДЦ, у Вас это работает?


Вот это очень НЕХОРОШО!
И так база клиентов плодится ежеминутно, а тут еще и дублей натворится!!! ((( Как потом содержать чистоту клиентской базы если творится невесть что...

Мы не налаживали процесс, все вручную и АТО, и АГО, и АКО, и АНО
ZADORIN_16003
31/10/2021 10:54:13     Тема: Интеграция с информационными системами
Добрый день.
При выгрузке АТО есть несколько проблем, которые приходится доделывать при проверке в ручную:
1. Не заполняется поле "Водитель" у авто с Владельцами - юридическими лицами. Может ли это быть связано с отсутствием в передаваемом файле строки ИНН разделе где задается водитель? Мы пока исключили эту строку так как водитель он всегда физ лицо без ИНН. Если нужно внести - задавать ИНН юр лица Владельца?
2. Не заполняется/не изменяется гос номер. Всегда остаётся таким, каким был в ИС ЛГ ранее.
3. При выгрузке создается всегда новый контрагент в поле Водитель, даже если ФИО совпадет с Владельцем. Данные по адресу, телефону, эл почте тоже должны совпадать до "запятой"?
4. Есть ли возможность выгрузки согласия на опрос? Согласен или отказ.
5. В описании обращения (со слов потребителя) всегда "Загружен из xml". Хотелось бы переносить нормальное обращение из 1С.
6. Нашел в файле (пример в ИС ЛГ) как задаются время открытия заявки, дата открытия заказ-наряда, и есть дата закрытия. Не нашел дату "в работе". На сегодня мы переносим только две первые даты, чтоб была возможность редактирования АТО без лишних действий.

Есть решение этих доработок? или нужно смириться?
Коллеги из других ДЦ, у Вас это работает?
KORNYAKOV_S
29/10/2021 11:11:13     Тема: Интеграция с информационными системами
Добрый день. Пытаюсь настроить выгрузку заказ-нарядов из Альфа-Авто 5-ки. Постоянно возвращается ошибка - Пакет обработан с ошибками: ORA-20004: Для акта данной структуры тип должен быть AGO . Обнаружено: AKO Акт № от код ПССС.
pas:MessageInfo>
<cat:MessageID>e9198ba7-37cc-11ec-bb37-9a694af78a3c</cat:MessageID>
<catSSSCode>35710</catSSSCode>
<cat:MessageDateTime>2021-10-29T09:52:55</cat:MessageDateTime>
<cat:MessageTypeCode>AGO</cat:MessageTypeCode>
</pas:MessageInfo>
и потом ниже задаю:
OrderNum>002190</cat:OrderNum>
<cat:OrderDate>2021-10-28T01:02:54</cat:OrderDate>
<cat:OrderTypeCode>AKO</cat:OrderTypeCode>
KULIKOV_AV
08/02/2021 12:35:15     Тема: Re:Интеграция с информационными системами
SELIN_D wrote:Добрый день!

В связи с выходом ИП № 10-21 Трудоемкости по ТО и ремонту автомобилей LADA LARGUS, когда в базе знаний будет размещен актуальный справочник трудоемкостей для загрузки в ИС?

Дело в том что в формате pdf размещен новый, а для загрузки в ИС по состоянию на май 2020 г.



Размещено было сегодня примерно в 8,00 по Москве
SELIN_D
08/02/2021 10:40:53     Тема: Re:Интеграция с информационными системами
Добрый день!

В связи с выходом ИП № 10-21 Трудоемкости по ТО и ремонту автомобилей LADA LARGUS, когда в базе знаний будет размещен актуальный справочник трудоемкостей для загрузки в ИС?

Дело в том что в формате pdf размещен новый, а для загрузки в ИС по состоянию на май 2020 г.

А также, где получить актуальный справочник дефектных деталей? Это не совсем то, что номенклатура, так как есть дефекты,
где дефектной деталью выступает какая-нибудь виртуальная деталь, кузов и т.д.
LOBASTOV_61007
29/01/2021 11:19:13     Тема: Re:Интеграция с информационными системами
SELIN_D wrote:Не могли бы Вы указать путь для поиска?

Нужен актуальный справочник кодов дефектов, с применяемостью по моделям а/м.



Вам, SEDLEZKYI_V, уже ответил.. Если во вкладке "ОТЧЕТЫ" отсутствует "СПРАВОЧНИК ДЕФЕКТОВ"
Напишите на SupportOTPD@vaz.ru "ДАЙТЕ"
SELIN_D
29/01/2021 11:15:38     Тема: Re:Интеграция с информационными системами
Не могли бы Вы указать путь для поиска?

Нужен актуальный справочник кодов дефектов, с применяемостью по моделям а/м.

LOBASTOV_61007
29/01/2021 11:11:43     Тема: Интеграция с информационными системами
Если такая вкладка отсутствует пишите запрос на
Support, добавят..
SHAROV_62506
29/01/2021 11:08:47     Тема: Интеграция с информационными системами
А, нету.