My Forum

ZAYCEV_A

Прошу не дергать из текста а приложить всю переписку.
А уважаемое сообщество оценит.

ELISEEV_61066

не совсем понятно когда надо писать предсогласование-пишу а меня лесом-например :
27.10.2018 - 14:19:04(мск) - Зайцев Артем
Размещать данное сообщение нет никакой необходимости. Выполняйте диагностику в соответствии с требованиями нормативно-технологической документацией, действуйте на основании результатов и в соответствии с требованиями ГТ.
Сообщение закрыто.
..Данное сообщение закрыто с пометкой не обоснованное

GUSEV_V

KRASNOV_19210 wrote:Немного не понятно стало со следующими моментам:
1. теперь принимаем решение о гарантийном или не гарантийном ремонте самостоятельно?если спорный момент то принимаем решение и ждать пронесет или нет?
2. один запрос одно сообщение: если 7 дефектов ЛКП на одном автомобиле писать 7 запросов? зачем? все дефекты будет рассматривать один человек...

1. Решение о гарантийности всегда принималось дилером (на основании дилерского договора и ГТ).
2. Да. Большинство дилеров, К СОЖАЛЕНИЮ, не описывают несоответствие, место несоответствия, не сообщают к какому несоответствию фотографии, фотографии не информативны, пытаются предсогласовать ЯВНО эксплуатационные дефекты. Диалог навроде "3 несоответствия эксплуатационных, а на фото 52487.jpg согласовано, а еще по 3-м нужны замеры ЛКП" не ускоряет и не делает прозрачным процесс предсогласования. Поэтому надо 7 отдельных запросов.
3. В документе "запрос в ТП" и "предсогласование" мы ждем от Вас все, что описано в ИП 81-18 (описание, результаты диагностики, фото, скриншоты, ...) и Ваше мнение по поводу несоответствия (гарантия/нет).

GUSEV_V

ZHUKOV_M wrote:Было бы неплохо если бы разжевали досконально пр 81-18, с презентацией и все было бы гуд... наверно...

Прошу уточнить что Вы хотели бы там увидеть.
Оформление, примеры, еще что-то?
Постараемся привести в понятный вид.

STOLBOV_A

KONTSEDALOV_A wrote:Подскажите если это предсогласование,то почему не пишут что "согласовано"

- А почему операция "Ы"?
- Чтобы никто не догадался.

ZHUKOV_M

Звоните в тех. поддержку
8 (8482) 73-70-70 и спрашивайте интересующего вас гражданина. Я так делаю. И уже с ним о всех прелестях оформления и ответов.

KONTSEDALOV_A

Подскажите если это предсогласование,то почему не пишут что "согласовано" а пишут как всегда всё расплывчато.Я так понимаю это сделано для того чтоб все решения принимать самим.И может кто подскажет куда теперь то можно позвонить и вживую пообщаться хотябы на тему написаного предсогласования.Отвечающий инженер не телефон не оставляет для связи и само сообщение закрывает.Бред.Пишу "прошу согласовать" а ответ гдето между строк.Может просто я чего то не понял? откройте глаза мне.

KULIKOV_AV

не умно и не смешно

GREBENNIKOVA_N

По ходу на Автовазе новые рабочие места нужно было придумать. На каждый запрос по гарантии, один человек.

SEDLEZKYI_V

Написал предсогласование по дефекту ЛКП. одобрение получено через 9 минут

A_VASILIEV

Надеюсь РКП нормально согласовываются?

PUPYSHEV_MN

Наращиваем количество негативных отзывов к бренду. Ну хоть бы ответы приходили оперативно на ремонты свыше 20000 руб. Люди целый день ждут согласования.

LAZURENKO_V

Пр 59-18 не совсем корректно поставлено в голосование.Только из-за него проголосовал,что стало сложнее работать. Помню такое предписание раньше уже вводилось,но потом само собой кануло. Надеюсь,что и это скоро сгинет))

ZHUKOV_M

Было бы неплохо если бы разжевали досконально пр 81-18, с презентацией и все было бы гуд... наверно...

ZHUKOV_M

Свои ошибки по данному сообщению понял, Артему спасибо за консультацию по телефону.