http://localhost:8080/forum/posts/list/1003.page JForum - http://www.jforum.net Суть вопроса. Гарантия. Требуется замена АКБ 8450006907 (замкнута 2-я банка).
Заказ оформили в наличии Альфы нет (срок неопределен)
У других поставщиков цена в два раза выше.
Как выйти из ситуации с наименьшими потерями?
Кто как решает и предъявляет? ]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103901.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103901.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103902.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103902.page GMT Пробовали. Нет в наличии...]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103903.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103903.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103904.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103904.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103905.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1103905.page GMT На АКБ замкнута 6-я банка. Процесс зарядки сопровождался кипением, поэтому этикетка на АКБ была повреждена. Руководствуясь пунктом гар талона и информационным письмом по АКБ, поврежденная этикетка-100% отказ в гарантии. Клиента вины в этом абсолютно нет! Ищу пути решения, может кто сталкивался?]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106513.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106513.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106514.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106514.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106515.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106515.page GMT
В ЛС]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106517.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106517.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106518.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106518.page GMT
Глупость какая....
из ИП 5-16 в приложении "Рекомендации по заряду аккумуляторной батареи"
Цитирую! [b]Перед началом зарядки необходимо выкрутить заливные пробки (при их наличии). [/b]]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106519.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106519.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106520.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106520.page GMT На АКБ замкнута 6-я банка. Процесс зарядки сопровождался кипением, поэтому этикетка на АКБ была повреждена. Руководствуясь пунктом гар талона и информационным письмом по АКБ, поврежденная этикетка-100% отказ в гарантии. Клиента вины в этом абсолютно нет! Ищу пути решения, может кто сталкивался?[/quote]
Ну ВОТ ! Общими мыслями натолкнули тебя писать письмо на доакцепт (и ли что там тебе надо) с примерным текстом:
[b]При диагностике и зарядке АКБ согласно требованиям информационного письма № 5-16 были выкручены заливные пробки. При кипении электролита часть его попала на верхнюю крышку корпуса АКБ и произошло повреждение (растворение) идентификационной этикетки детали. [/b]

[quote=PASCHENTSEVA_63009][quote=GLAGOLEV_30804]Заменить за счёт виновника. Зачем снимали крышки с банок?[/quote]

Глупость какая....
из ИП 5-16 в приложении "Рекомендации по заряду аккумуляторной батареи"
Цитирую! [b]Перед началом зарядки необходимо выкрутить заливные пробки (при их наличии). [/b][/quote]
]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106522.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106522.page GMT
Глупость какая....
из ИП 5-16 в приложении "Рекомендации по заряду аккумуляторной батареи"
Цитирую! [b]Перед началом зарядки необходимо выкрутить заливные пробки (при их наличии). [/b][/quote]
1- Выкрутить не означает снять. Выкрутили и оставили их там.
2- Современные АКБ имеют хороший газоотвод. Ведь при движении на АМ Вы не выкручиваете пробки.
3- Для заряда АКБ рекомендуется устанавливать силу тока равную 10% от ёмкости АКБ. Но это всего лишь рекомендация. Если установить вместо 5.5А , скажем 2А, то кипение будет меньшим. Соответственно и брызг будет меньше. И пусть он заряжается 4 суток.
[quote]На АКБ замкнута 6-я банка. Процесс зарядки сопровождался кипением, поэтому этикетка на АКБ была повреждена.[/quote]
Сначала это...
[quote]Появление белого налета на корпусе АКБ и как следствие повреждение этикетки[/quote]
Потом это. Где правда???]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106523.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106523.page GMT ну стерлась информация с этикетки? и дальше?
Элементарно после мойки двигателя - и че теперь не мыть автомобиль вообще и не ездить все 3 года, чтобы сохранять наклейки??? я вас умаляю. Кроме этикетки есть еще на корпусе маркировка.
Тема исчерпана.]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106528.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106528.page GMT А как же руководство?

ВНИМАНИЕ!
Не мойте автомобиль с вклю-
ченным зажиганием.
При мойке автомобиля избегай-
те попадания прямой струи воды на
из де лия эле к т ро обо ру до ва ния,
электронные устройства, датчики и
разъемные соединения в моторном
от се ке и в салоне автомобиля.]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106531.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1106531.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1158128.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1158128.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1158138.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1158138.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186318.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186318.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186319.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186319.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186320.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186320.page GMT Можно сделать соответствующую плотность отбором/доливкой электролита и посмотреть под нагрузкой на кипение и просадку напряжения. Электролит во всех банках должен быть прозрачный.]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186321.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186321.page GMT Можно сделать соответствующую плотность отбором/доливкой электролита и посмотреть под нагрузкой на кипение и просадку напряжения. Электролит во всех банках должен быть прозрачный.[/quote]По такой методе электролит в ущербной банке мутнеет. Я проверял.]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186323.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186323.page GMT и видно сразу какой электролит по цвету ]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186324.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186324.page GMT
Мы всячески отбрыкиваемся от таких замен, а что там приемщики клиентам втирают не знаю, но пока (переплюну) претензий не было. Вот недавно был абсолютно такой же случай, и, кстати, банка с водой, как правило с краю, у нас, по моему, тоже первая была. Как версия: АКБ подразрядили и тут, как назло мороз, соответственно, подмерз он, но не весь, а с краю, ну и как следствие в крайней банке необратимый процесс. А мысль такая возникла поскольку корпус в районе "дефектной" банки слегка деформирован (выпуклый) немного , но есть.]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186333.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186333.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186708.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186708.page GMT А где гарантия что когда машина стояла на стоянке (товарка) данный АКБ не разморозили???Я думаю владелец легко докажет свою правоту!!!]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186905.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186905.page GMT А где гарантия что когда машина стояла на стоянке (товарка) данный АКБ не разморозили???Я думаю владелец легко докажет свою правоту!!![/quote]

Ну, остается только пожелать удачи владельцу. Я не вижу в данном случае производственного недостатка и понимаю, что те, кто будут осматривать данный АКБ на складе ОРЗИ тоже его не найдут, соответственно, делаю заключение, составляю АНО, запись в СК. А дальше этим клиентом, если у него возникнет желание что-то доказывать займутся другие службы нашего ДЦ (клиентская и юридическая)]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186907.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186907.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186917.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186917.page GMT Не кипит - должна быть плотность, нет плотности - должна кипеть) Увидел в той методике только это.]]> http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186919.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186919.page GMT http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186921.page http://localhost:8080/forum/posts/preList/565408/1186921.page GMT